Softwareentwicklung für Logistik & Lieferkette
Beantworten Sie „Wo ist meine Sendung?“ nicht mehr am Telefon
Die meisten Logistikbetriebe verlieren mehr Stunden durch Statusanfragen als durch echte Abweichungen. Wir bauen die Ebene für Angebote, Tracking und Portale, mit der Kunden ihre Fragen selbst beantworten — und die Ihrem Team ein einziges operatives Gesamtbild verschafft statt sechs Tabs.
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Herausforderungen in Logistik & Lieferkette, die wir lösen
Ihr Team gibt den ganzen Tag Tracking-Nummern durch
Zählen Sie die eingehenden Anrufe und E-Mails, die ein Logistikbetrieb in einer Woche bearbeitet, und das Muster ist immer dasselbe: Die große Mehrheit sind Kunden, die fragen, wo etwas ist, wann es ankommt oder was der Versand kostet. Keine dieser Fragen erfordert einen Menschen. Beantwortet werden aktuell alle von einem — meist durch Wechseln zwischen einer Spediteur-Website, einer Tabelle und dem WMS.
Wir stellen diese Informationen dorthin, wo der Kunde sie selbst abrufen kann — in ein Portal mit Echtzeit-Sendungsstatus, Dokumenten, Liefernachweisen und sofortigen Ratenangeboten. Was an Anrufen bleibt, sind die Fälle, die wirklich Urteilsvermögen brauchen: Abweichungen, Reklamationen und Verhandlungen. Das ist ein besserer Einsatz Ihres Teams und eine schnellere Antwort für Ihre Kunden.
- Self-Service-Tracking mit Meilenstein-Historie
- Dokumente und Liefernachweise auf Abruf
- Sofortige Ratenangebote mehrerer Spediteure
Ein operatives Gesamtbild statt sechs Browser-Tabs
Abweichungen findet das System — nicht eine verärgerte E-Mail.
Die andere Hälfte des Problems liegt intern. Spediteur-Portale, ein TMS, das Lagersystem und eine Raten-Tabelle halten jeweils einen Teil der Wahrheit, und niemand sieht alles auf einmal. So werden Verzögerungen erst entdeckt, wenn ein Kunde sie meldet, und die Kosten einer Sendung stehen erst fest, wenn die Rechnung eintrifft und jemand sie beanstandet.
Wir integrieren diese Quellen in eine einzige operative Sicht, mit Regeln für Abweichungen darüber: Eine Sendung, die einen Meilenstein verpasst, meldet sich selbst; eine Rate, die vom Angebot abweicht, wird vor der Rechnungsstellung markiert; und eine Lieferung ohne gescannten Liefernachweis verschwindet nicht einfach. Ihr Team hört auf zu suchen und beginnt zu handeln.
- Meilenstein-basierte Abweichungswarnungen
- Abgleich von kalkulierten und berechneten Kosten
- Ein Dashboard über alle Spediteure und Lager
Individuelle Lösungen für die Logistik, die wir bauen & integrieren
Für Spediteure, 3PLs, Kurierdienste, Frachtführer und Distributionsunternehmen.
Ratenkalkulation & Buchung
Sofortige Angebote mehrerer Spediteure aus Ihren eigenen Ratentabellen und Vertragspreisen, inklusive Zuschlägen, Kraftstoff und Zoll — und im selben Ablauf gebucht.
Sendungs-Tracking-Portale
Echtzeit-Meilenstein-Tracking über alle Spediteure hinweg in einem Portal in Ihrem Branding, mit ETA-Updates, Abweichungshinweisen und E-Mail- oder Webhook-Benachrichtigungen, die Kunden abonnieren können.
Spediteur- & Fracht-API-Integration
APIs für Paket, LTL, FTL, Luft- und Seefracht, vereinheitlicht in einem internen Modell, mit Retries und Mapping, sodass das Hinzufügen eines Spediteurs eine Frage der Konfiguration ist statt eines Neuaufbaus.
WMS & Bestandstransparenz
Lagerbestand, Wareneingänge, Kommissionierung und Disposition, sichtbar gemacht aus Ihren Lagersystemen, sodass Vertrieb und Kundenservice denselben Stand sehen wie das Lager.
Kunden- & Partnerportale
Kontobezogener Zugriff auf Sendungen, Dokumente, Rechnungen und Reklamationen, mit sauber getrennten Rollen für Kunden, Agenten und Subunternehmer.
Flotten- & Routen-Tools
Fahrer-Apps, Tourenplanung, elektronischer Liefernachweis und Reporting zur Fahrzeugauslastung für Betriebe mit eigener Flotte.
Dokumente & Zoll
Frachtbriefe, Handelsrechnungen, Packlisten und Zollunterlagen — automatisch erzeugt, gespeichert und mit den richtigen Parteien geteilt.
Abweichungserkennung & Prognosen
Regeln und Modelle, die Verzögerungen, Kostenabweichungen und Kapazitätsengpässe frühzeitig sichtbar machen — solange noch Zeit bleibt, etwas dagegen zu tun.
Was Ihren Betrieb ausbremst
Alle vier sind zuerst Transparenzprobleme und erst dann Serviceprobleme.
- 01
Statusanfragen, die von Menschen bearbeitet werden
Kunden können ihre eigenen Sendungen nicht einsehen, also beantwortet Ihr Team dieselbe Frage dutzendfach am Tag, statt Abweichungen zu managen.
- 02
Angebote, die von Hand aus Tabellen erstellt werden
Ratentabellen liegen in Dateien, also ist die Preisfindung langsam, uneinheitlich zwischen den Mitarbeitenden und unmöglich als sofortiger Self-Service für Kunden anzubieten.
- 03
Spediteurdaten, eingeschlossen in getrennten Portalen
Jeder Spediteur hat einen eigenen Login und ein eigenes Format, also hat niemand eine konsolidierte Sicht, und Abweichungen zeigen sich erst, wenn ein Kunde sich beschwert.
- 04
Marge, die erst bei der Rechnung sichtbar wird
Kalkulierte und berechnete Kosten werden nie automatisch abgeglichen, also werden Überberechnungen geschluckt und die Rentabilität pro Strecke bleibt Ratesache.
Unsere Kompetenzen in der Webentwicklung für die Logistik
Integration zuerst, Portal danach — das Portal ist nur so gut wie die Feeds dahinter.
Spediteur- & Systemintegration
Anbindungen an Spediteure, TMS, WMS und ERP, vereinheitlicht in einem Modell, mit Monitoring und Replay, wenn eine Nachricht fehlschlägt.
Kundenportale
Kontobezogenes Tracking, Dokumente und Rechnungen, die Routineanfragen von Ihrem Service-Desk fernhalten.
Angebots- & Pricing-Engines
Ratentabellen, Vertragspreise und Zuschlagslogik, verwandelt in ein sofortiges, konsistentes Angebot, das Ihre Kunden im Self-Service nutzen können.
Flotten- & Fahrer-Tools
Tourenplanung, mobile POD-Erfassung und Auslastungs-Reporting für Betriebe mit eigenen Fahrzeugen.
Dokumente & Compliance
Automatisierte Erzeugung, Speicherung und Verteilung von Versand- und Zollunterlagen mit vollständigem Audit-Trail.
Performance & Zuverlässigkeit
Systeme, die bei Spitzenvolumen reaktionsschnell bleiben und Funktionen kontrolliert reduzieren, wenn eine Spediteur-API einen schlechten Tag hat.
Automatisierung & KI
Dokumentenextraktion, Triage von Abweichungen und ETA-Prognose, eingesetzt dort, wo sie nachweislich Stunden sparen.
Laufender Support
Neue Spediteure, neue Strecken und neue Kundenintegrationen, umgesetzt von Entwicklern, die Ihren Stack kennen.
Bereit, Kunden echte Transparenz zu geben?
Schicken Sie uns Ihren Spediteur-Mix, Ihre Volumina und Ihren aktuellen Stack. Sie erhalten eine ehrliche Einschätzung zu Umfang, Reihenfolge und Kosten.
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