- Kunde
- Mend
- Plattform
- WordPress + KI-Integration
- Branche
- Psychische Gesundheit (HealthTech)
- Umfang
- Website-Aufbau + KI-Integration
- Live-Site
- mend.com
Mend ist die KI-Plattform für psychische Gesundheit: Terminerinnerungen, auf die tatsächlich reagiert wird, digitale Aufnahme, Patientenzahlungen und Echtzeit-Analysen — alles ausgerichtet auf die Kennzahl, die über den Monat einer Klinik entscheidet, die Terminausfallquote. Unser Mandat verband zwei Disziplinen, die selten in einem Team zusammenkommen: den Aufbau der Website, die ein klinisches KI-Produkt verkauft, und die KI-Integration darunter.
Die Herausforderung: KI an ein skeptisches, reguliertes Publikum verkaufen
Praxen für psychische Gesundheit haben genug von Software-Versprechen und sind an Compliance gebunden. Eine Plattform, die KI-gestützte Patientenbindung verspricht, muss schnell drei Dinge belegen — Ergebnisse, Ehrlichkeit bei der Integration und Sicherheitsniveau:
- Ergebnisorientierte Botschaften — Behandler interessieren sich für versorgte Patienten und erzielten Umsatz, nicht für Modellarchitekturen
- Eine umfangreiche Feature-Bibliothek — Erinnerungen, Aufnahme, Zahlungen, Telepsychiatrie und Analysen brauchen jeweils ihre eigene Landing Page für ihre eigene Suchintention
- Glaubwürdigkeit bei der EHR-/PMS-Integration — die erste Frage, die jede Praxis stellt
- Eine Demo-Pipeline — die gesamte Website mündet in ein terminiertes Gespräch
Was wir gebaut haben
Eine Website als Feature-Bibliothek
Die Website ist als Bibliothek von Feature-Seiten aufgebaut — jede besetzt eine klinische Suchintention („Terminerinnerungen für psychische Gesundheit“, „digitale Aufnahmeformulare“) mit eigenen keyword-optimierten Metadaten und eigenem Schema-Markup. Es ist die Architektur, die wir jeder Plattform im Gesundheitswesen empfehlen, die an Behandler verkauft, die vor dem Kauf recherchieren.
Die KI-Integration
Hinter der Marketing-Oberfläche haben wir die KI-Integration umgesetzt: Wir haben vorausschauende Patientenansprache — welche Patienten wahrscheinlich nicht erscheinen, wann ein Anstoß nötig ist, über welchen Kanal — in die Workflows der Plattform eingebunden. Das spiegelt die Philosophie unseres gesamten KI- und ML-Bereichs wider: Das Modell ist das einfache Drittel; der Wert liegt in der Integration mit Terminplanung, Akten und Messaging, die Kliniken ohnehin schon einsetzen. Dieses Denken erläutern wir auf unserer Seite zu KI-Leistungen.
KI im Gesundheitswesen unterliegt einer besonderen Einschränkung: Ein False Positive ist eine verschwendete SMS, eine versäumte Intervention dagegen hat menschliche Kosten. Gestalten Sie das System so, dass die KI die Aufmerksamkeit lenkt, statt das klinische Urteil zu ersetzen.
Der Demo-Funnel
Jede Seite läuft auf eine Aktion hinaus — eine Demo buchen. Wir haben diesen Funnel kompromisslos schlank gehalten: kurze Formulare, Buchung direkt im Kalender und eine Ansprache, die ein Gespräch verspricht, keine Vertriebsstrecke.
Der Technologie-Stack
- WordPress auf Managed Hosting — eine Redaktionsmaschine, die das Marketing-Team ohne Deployments betreibt
- Informationsarchitektur als Feature-Bibliothek — Landing Pages je Suchintention mit strukturierten Daten
- KI-Integrationsschicht — vorausschauende Patientenansprache, eingebunden in die Plattform-Workflows
- Demo-Funnel mit Analytics-Instrumentierung — jeder Schritt gemessen, jeder Absprung sichtbar
KI in ein Produkt im Gesundheitswesen bringen?
Der schwierige Teil ist nicht das Modell — es geht darum, Vorhersagen in Workflows zu integrieren, denen Behandler bereits vertrauen, und die Geschichte ohne Hype zu erzählen. Sprechen Sie mit unserem Engineering-Team über KI-Projekte im Gesundheitswesen; wir geben Ihnen innerhalb eines Werktags eine ehrliche Einschätzung zum Umfang.