Développement web santé & portails patients
Conçu autour des règles de confidentialité, pas ajouté après coup
Les logiciels santé échouent sur les détails : consentement, contrôle d’accès, traçabilité et gestion sécurisée de toute donnée identifiante. Nous intégrons ces contraintes dès le premier schéma, pour éviter d’avoir à tout reprendre avant la mise en production.
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Défis santé que nous relevons
L’accueil, c’est votre système de rendez-vous — et il est saturé
Dans la plupart des cabinets, tout passe par une ligne téléphonique, justement surchargée quand le personnel est le moins disponible. Les patients attendent pour réserver, reporter, demander quoi apporter ou où se garer — chaque minute est du temps administratif qui pourrait servir à ceux ayant réellement besoin d’un interlocuteur.
La réservation en ligne sur la disponibilité réelle du praticien change la donne, à condition d’être bien conçue : types et durées de rendez-vous adaptés, questions d’éligibilité et de triage posées en amont, délais d’annulation raisonnables, rappels qui réduisent effectivement l’absentéisme. Bien faite, elle ne retire pas l’humain : elle le réserve aux échanges qui l’exigent.
- Réservation sur la disponibilité réelle du praticien
- Questions de triage et d’éligibilité avant le créneau
- Rappels qui réduisent concrètement l’absentéisme
Confidentialité intégrée dès la conception, rien à reprendre ensuite
C’est le schéma qui détermine votre conformité, non la politique de confidentialité.
Les projets santé échouent rarement sur les fonctionnalités. Ils échouent parce que des données patients identifiantes se retrouvent là où elles ne devraient pas — dans une charge d’analyse, un journal d’erreurs, un formulaire tiers, une exportation non chiffrée. À ce stade, il ne s’agit plus d’un correctif mais d’une refonte du flux de données dans le système.
Nous partons du flux de données : quelles données sont collectées, où elles sont stockées, qui peut y accéder, combien de temps elles sont conservées et comment cela est prouvé. L’accès est limité selon le rôle et la relation, chaque action est enregistrée de façon immuable, le transport et le stockage sont chiffrés, et l’analytique est configurée pour qu’aucune information identifiable ne sorte de votre périmètre. L’intégration avec les systèmes EHR et de gestion de cabinet suit la même rigueur.
- Accès patient limité par rôle et relation
- Traçabilité immuable de chaque consultation de dossier
- Analyses sans aucune donnée identifiable
Solutions sur mesure pour la santé : développement et intégration
Pour les cliniques, groupes de praticiens, pharmacies, laboratoires et marques de santé.
Systèmes de prise de rendez-vous
Disponibilité en temps réel par praticien, service et site, avec gestion des types de rendez-vous, marges, règles d’annulation et rappels pour limiter les absences.
Portails patients
Accès authentifié aux rendez-vous, documents, résultats selon les droits, et messagerie sécurisée, avec gestion correcte des aidants et personnes à charge.
Intégration EHR et systèmes de cabinet
Interfaces HL7 et FHIR vers les dossiers de santé électroniques et les plateformes de gestion de cabinet, avec périmètre strict pour ne transférer que les champs nécessaires.
E-commerce pharmacie et médical
Boutiques conformes pour pharmacie, dispositifs et compléments : gestion des ordonnances, vérification d’âge et d’éligibilité, inventaire tenant compte des lots et des dates de péremption.
Téléconsultation et messagerie sécurisée
Intégration de la visioconsultation, questionnaires préalables et messagerie chiffrée avec règles de conservation validées par votre équipe conformité.
Accessibilité et design inclusif
Respect du standard WCAG 2.2 AA, contenus en langage clair et interfaces testées avec les publics âgés ou moins à l’aise, qui sont ceux réellement concernés par la santé.
Paiements, assurances et facturation
Paiement direct, gestion des assureurs et dispositifs, acomptes et remboursements, rapprochement automatique avec votre système comptable sans ressaisie.
IA pour l’administratif, pas le diagnostic
Rédaction de lettres d’orientation, classement et routage documentaire : l’IA soulage l’administratif, la décision clinique reste du ressort des professionnels.
Ce qui freine votre activité de santé
Trois de ces points coûtent du temps aux équipes. Le quatrième coûte bien plus.
- 01
Tout passe par le téléphone
Prise de rendez-vous, modifications et questions courantes mobilisent une personne, saturant l’accueil précisément aux heures où les patients cherchent à vous joindre.
- 02
Saisie manuelle des données patient entre systèmes
Les formulaires sont imprimés, scannés puis ressaisis à la main dans le dossier, ce qui est lent, source d’erreurs et multiplie les copies non tracées.
- 03
Absences non anticipées
Sans confirmation, rappel ni possibilité simple de replanifier, les créneaux restent vacants et la capacité médicale est perdue chaque semaine.
- 04
Fuite de données identifiables vers des outils tiers
Les outils d’analyse, de rapport d’erreur ou de marketing captent des informations patient non prévues — un enjeu de conformité avant même d’être technique.
Nos expertises en développement web santé
Flux de données d’abord, interface ensuite, preuves pour les deux.
Architecture orientée confidentialité
Cartographie des flux, minimisation, chiffrement et règles de conservation définis avant toute fonctionnalité.
Prise de rendez-vous et planification
Une gestion des disponibilités adaptée au fonctionnement réel de vos équipes soignantes, avec rappels et reprogrammations pour préserver la capacité.
Portails et formulaires numériques
Questionnaires pré-consultation, recueil de consentements et de documents intégrés au dossier, sans impression papier.
Systèmes connectés
Intégrations EHR, gestion de cabinet, laboratoires et pharmacies via HL7 ou FHIR, avec périmètre maîtrisé et supervision continue.
Ingénierie de l’accessibilité
Composants conformes WCAG 2.2 AA, testés pour le clavier, les lecteurs d’écran et le contraste tout au long du processus de livraison.
Commerce conforme
Boutiques médicales et pharmacies avec gestion de l’éligibilité, des lots et des dates de péremption intégrée au modèle de catalogue.
Analytique sécurisée
Mesures configurées pour fournir des analyses utiles sans que des données identifiantes ne sortent jamais de votre périmètre.
Accompagnement continu
Nouveaux services, nouveaux sites et évolutions réglementaires gérés par des ingénieurs déjà familiers de votre modèle de gouvernance.
Prêt à concevoir une solution digne de la confiance des patients ?
Transmettez-nous votre périmètre, la sensibilité de vos données et vos obligations réglementaires. Vous recevrez une analyse claire de la démarche, des étapes et du coût.
- Une estimation claire du périmètre, des étapes et du coût
- Réponse sous un jour ouvré
- Aucune obligation, aucun suivi commercial